隐私政策

在索弗，我们承诺保护您的隐私

本隐私政策解释了Solver, Inc.及其附属公司(合称，解算器”、“we”、“我们”或“我们的收集、保护、使用和披露可用于识别或联系您的信息(单独或与其他信息结合使用)("个人信息”)。本私隐政策适用于所有连接到本私隐政策的solver运营的网站或应用程序(统称为“服务”)。

我们正在努力确保我们不仅按照适用的法律法规使用个人信息，而且以我们自己感到舒适的方式对待您的个人信息。

请阅读本隐私政策，如果您有任何问题，请随时与我们联系。我们的联系方式在最后。

我们收集信息的类型和收集方式

我们主要从以下来源收集信息:

直接从你:

我们收集您通过在线形式或通过本服务提供的其他沟通渠道向我们提供的个人信息。例如，当您在我们的网站上注册网络研讨会、填写在线表格、联系我们的客户支持小组或发送电子邮件给我们时，我们会存储您的联系信息，例如您的姓名、电子邮件地址和电话号码。我们的一些系统还允许您上传头像图像或添加其他个人资料信息。

来自与您有现有业务关系的合作伙伴:

我们与独立软件供应商网络密切合作("isv)和转售商(合起来，”合作伙伴)，这些人可能与你之前有过关系。如果您向您的合作伙伴表示对我们的产品或服务感兴趣，如果他们知道开云体育网您对我们的产品和服务感兴趣，他们可能会向我们提供您的业务联系信息。在这种情况下，求解器代表其合作伙伴处理这些个人信息。由于我们在合同上有义务在我们合作伙伴的指示下处理此类个人信息，我们强烈建议您查看我们合作伙伴提供的隐私通知。

来自您组织中的管理用户:

在与我们注册帐户的过程中，您组织的管理员可能会向我们提供个人信息，以便我们为您和您的组织提供服务。如果您不希望使用这些服务，请通知您组织的管理员。

自动从我们的产品，因为您使用他们:开云体育网

我们的一些产品可能会根据开云体育网您的使用方式向我们报告信息。我们的产开云体育网品可能会在自动日志系统中记录信息，包括但不限于IP地址、浏览器类型、其他设备信息以及帐户名或ID。这些信息是技术性质的，与您使用我们的服务有关。

当您使用我们的服务时，自动通过cookies:

为了帮助确保我们的内容与我们的用户相关，Solver使用cookie收集网站访问统计数据。cookie是通过Internet浏览器放在计算机硬盘上的小文件。如果您选择不让您的浏览器接受来自Solver网站的cookie，您将继续能够使用本服务，但您将无法体验个性化访问，也不能使用依赖于cookie的某些服务功能。

本服务使用谷歌Analytics(谷歌，Inc.提供的网络分析服务)。谷歌”)。我们使用谷歌代表我们处理的信息来帮助我们评估用户与本服务的交互方式，编制关于本服务活动的报告，并确定我们可以改进本服务的领域。谷歌Analytics使用cookie帮助网站分析用户如何使用网站。你可以选择退出谷歌Analytics下载和安装谷歌分析选择退出浏览器插件．有关谷歌Analytics处理个人信息的更多信息，请参阅“当你使用我们合作伙伴的网站或应用程序时，谷歌如何使用数据。”

我们为什么收集您的个人信息

我们使用您的个人信息有以下原因:

与您保持联系，并向您提供有关本服务的有用通知。

例如，我们使用电子邮件地址进行结账;答复:答复询问;并方便我们的账户恢复服务。我们也可能就您可能感兴趣的产品升级和促销项目与您联系。有关如何选择不接收某些电子邮件的信息，请参阅下面的“选择不接收促销电子邮件”。

使我们的网站更易于使用，并帮助您快速找到软件、服务或信息。

我们将个人信息存储在我们的客户支持系统中，以便您更方便地使用我们的服务。例如，当您在我们的支持网站上登录您的帐户时，您的姓名、公司名称和以前购买的物品都是可用的。

帮助我们创造新的服务和产品，更好地为您服务。开云体育网

了解我们的客户如何使用我们的产品，可以帮助我们评估产品的优势和需要改进的地方，从开云体育网而改进我们的产品。为此，我们以聚合形式分析站点和产品的使用情况。

在您需要协助时，为您提供技术支持。

我们使用“个人信息”与您联系，并在您需要时提供技术支持。应用程序崩溃数据、用户登录信息和其他相关信息可能会发送给我们的内部支持团队，以帮助他们诊断应用程序使用的问题。

维护我们服务的安全。

我们可能会使用个人信息来保护您和服务，用于验证目的，或防止未经授权的人的恶意活动。

保护我们的合法商业利益和合法权益。

在法律要求的情况下，或我们认为有必要保护Solver的合法权益、利益和他人的利益时，我们可能会在与企业的购买、合并或出售有关的法律索赔、监管合规性、审计和披露方面使用有关您的信息。

我们处理个人信息的法律依据

如《欧盟一般数据保护条例》(GDPR)适用，我们收集和使用本隐私政策中所述信息的法律依据将取决于相关信息以及我们收集信息的背景。我们收集您的个人信息:

我们需要它来履行与你方的合同即。，我们的使用条款);
处理过程符合我们的合法利益(例如确保和改进我们的服务)(前提是这些不被您的利益或权利所覆盖);或
如果我们得到你的同意。

我们如何分享你的信息

我们不会披露您的个人信息，除非本隐私政策中另有规定或经您同意。本节描述我们向谁披露个人信息，以及出于什么目的:

与他人分享

与其他服务用户

我们将与使用我们服务的您的组织中的其他人共享一些个人信息，例如您在我们服务中的姓名和用户名。例如，如果您在Solver Cloud中共享一个报告，那么您的名字可能会被列为文档的所有者或创建者。

与管理用户

您的组织内管理您的Solver Cloud租户的管理用户将有权访问您的姓名和其他相关信息，以控制您对服务的访问。

在社区论坛

如果您加入了求解者论坛或其他社区驱动的内容平台，并以您的名字注册，那么当您发布问题或回复时，其他用户将看到您的名字。您不需要加入论坛才能使用我们的服务，我们可以根据您的要求从论坛中删除您的名字的所有痕迹。请联系个人论坛上列出的相关行政联系人进行删除。

与其他组织分享

服务提供商

在某些情况下，我们的一些服务提供商可能会在提供服务所需的范围内访问个人信息。例如，因为我们在Microsoft Azure上构建了求解云，关于您的信息存储在我们维护和控制的Microsoft Azure服务的一些私有区域中。这些服务提供商仅代表我们使用您的个人信息，我们采取商业上合理的步骤，要求这些服务提供商对个人信息进行保密，并根据适用的法律对其进行处理。

社交媒体公司

我们使用社交媒体集成，通常被称为“widget”来连接各种社交媒体平台，如Facebook、Linkedin和Twitter。如果您拥有这些平台的账户，我们将收集您使用这些平台时对我们公共网站和博客的部分使用情况，以跟踪用户参与度。您可以通过避免单击或与这些小部件交互来阻止这些交互，并阻止您的浏览器访问这些平台。如果您与这些平台接触，这些平台如何使用您的信息由这些网站的个人数据处理政策控制。

营销公司

我们使用外部营销供应商来培养潜在客户并与客户沟通。如果我们通过电子邮件向您发送营销材料，则我们通过您在我们网站上自愿提交的信息或通过相互合作伙伴公司的请求获得了您的联系信息。有关如何选择不接收某些电子邮件的信息，请参阅下面的“选择不接收促销电子邮件”。

合作公司

Solver与许多可能需要访问个人信息的合作伙伴公司合作，为您提供产品或服务。开云体育网其中一些公司是零售商，您曾通过它们从我们处购买我们的产品或服务，或与您有现有业务关系的其他组织。开云体育网有关如何处理个人信息的更多信息，请参阅此类合作伙伴公司的隐私政策。

执法或其他合法要求

如有必要，我们将遵照执法部门、政府机构或其他法律要求提供您的信息。在法律允许的情况下，我们将尽商业上合理的努力通知您，有关您的个人信息已被执法部门或政府机构或其他合法方索取。

业务转移

在Solver被收购或与另一家公司合并的情况下，个人信息可能作为一项资产包括在出售中。如果发生出售Solver的情况，我们将尽商业上合理的努力通知您此次出售，并就您的个人信息向您提供选择。

我们如何存储和保护个人信息

解决者将采取商业上合理的预防措施，以保护个人信息免于丢失、滥用和未经授权的访问、披露、修改或不必要的破坏。这些措施可能包括使用密码保护、数据加密以及将个人信息的访问限制在具有合法目的接收信息的一方。然而，没有任何一种通过互联网传输或电子存储的方法是100%安全的。因此，尽管我们努力使用商业上可接受的手段来保护个人信息，但我们不能保证其绝对安全。

如果您是我们Solver云服务的用户，那么您的个人信息将存储在微软的Azure云服务中。

仅在为您提供所要求的服务所必需的时间内或在适用法律要求的较长时间内存储个人信息。停止或取消服务的数据保留策略在《求解云服务条款》中有描述。

当我们收到根据适用法律允许从我们的系统中删除您的信息的合法请求时，我们将立即遵照这些请求。

你的权利

如果您在我们的服务上有一个帐户，我们将通过该帐户提供对某些类别的个人信息的访问以及编辑或删除的能力。

如果您希望访问、修改、删除、导出(即数据便携性)，或反对或限制处理通过我们的服务收集的个人信息，您可以向Privacy@solverglobal.com或致函:

解算器有限公司

卡拉巴萨斯路23532号B座

逛街时,CA 91302

我们将根据适用法律迅速审查所有此类请求。

如果您认为我们侵犯了有关您个人信息的任何权利，取决于您居住的地方，您可能有权向监管机构或其他监管机构提出投诉。我们鼓励您首先与我们联系Privacy@solverglobal.com因此，在你们这样做之前，我们有机会直接解决你们的担忧。

选择退出促销邮件

您可以选择不从我们接收的每封电子邮件底部的退订链接，以选择今后不再收到我们的促销或广告电子邮件这种退订形式，或直接回复电子邮件，并要求删除该等连结。此外，您可以向我们发送要求，说明您的通信偏好，或直接与我们联系unsubscribe@solverglobal.com．

客户不能选择不接收与其在我们或我们服务中的帐户有关的交易电子邮件。请注意，即使您选择不接收上述电子邮件，我们仍可能向您发送任何“联系我们”要求以及管理、维护和运营电子邮件的回复(例如，与重置密码请求有关的电子邮件)。

其他重要隐私信息。

最终用户须知

Solver的云服务是供组织使用的。如果您是订阅了Solver云服务的组织的成员，那么您的组织已经指定了一名管理员，该管理员可以控制存储在该组织实例中的您的个人数据。请将从您组织的实例中删除个人信息的请求直接发送给您组织的管理员。如果您的管理员没有采取任何行动响应您的请求，则求解程序对您的组织未能根据请求删除信息的情况不负责。

第三方网站

为了方便我们的用户，我们可能会提供其他网站的链接。这些链接的站点不受求解器的控制，它们受自己独立的策略控制。Solver不对这些第三方链接网站的数据处理做法负责。

我们如何应对不跟踪信号

Solver不会长期跟踪服务用户，也不会跨第三方网站进行定向广告。因此，我们目前不会就网页浏览器“不跟踪”信号或其他机制作出回应或采取任何行动，这些信号或机制为消费者提供了选择的能力，以收集有关个人消费者在一段时间内和跨第三方网站或在线服务的在线活动的个人信息。

孩子们的隐私

Solver不会有意或无意地从任何18岁以下的人收集信息，我们要求任何18岁以下的人不要提交个人信息。如果我们发现18岁以下的人提交了个人信息，我们将从我们的记录中删除这些信息。

联系信息

有关本政策的查询、要求或投诉应直接向

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